Los riesgos psicosociales en el entorno laboral están cobrando cada vez más relevancia a medida que aumentan los problemas de salud mental en la población trabajadora. Diversos estudios internacionales, así como investigaciones nacionales, han puesto de manifiesto la urgente necesidad de evaluar, prevenir y gestionar estos riesgos para proteger el bienestar de los colaboradores y reducir la creciente incidencia de licencias médicas por motivos de Salud Mental (SM).
¿Qué son los riesgos psicosociales en el trabajo?
Los riesgos psicosociales se refieren a aquellos factores del entorno laboral que pueden provocar daño psicológico y deterioro del bienestar emocional de los colaboradores. Entre los principales factores se incluyen largas jornadas laborales, la falta de apoyo social, el bullying y la violencia en el trabajo.
Estos elementos pueden desencadenar una variedad de problemas de Salud Mental como trastornos depresivos, ansiosos, y trastornos por dependencia a sustancias, que son los más prevalentes, según estudios de salud mental, Hilton et al., 2008, Sanderson y Andrews, 2006.
A nivel global, el 15% de la fuerza laboral presenta una enfermedad de Salud Mental diagnosticada, una cifra alarmante corroborada tanto por un estudio reciente de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE, 2023), como por estudios locales realizados por la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) en 2021.
En Chile, este problema ha contribuido significativamente al aumento de las licencias médicas, un fenómeno que ha escalado en los últimos años.
Diagnóstico Actual de la Salud Mental en los Trabajadores de Chile
Las enfermedades de salud mental se han vuelto cada vez más comunes a nivel mundial, afectando aproximadamente al 50% de la población trabajadora, según datos de la revista médica The Lancet, 2023. En Chile, el panorama no es diferente, donde el aumento de licencias médicas por motivos de salud mental ha sido alarmante en los últimos años.
De acuerdo con el estudio del Workforce Institute 2022, que analizó la situación en 10 países y encuestó a 2.200 empleados, 6 de cada 10 trabajadores refieren que el trabajo es el factor más influyente en su salud mental. Además, señalaron que sus jefes tienen igual impacto sobre su bienestar que su pareja.
Este diagnóstico se relaciona directamente con los riesgos psicosociales asociados al entorno laboral, como:
Jornadas de trabajo excesivamente largas.
Altas demandas emocionales con escaso soporte psicosocial.
Bullying y violencia en el lugar de trabajo.
Gestión de Riesgos Psicosociales
En Chile, la Gestión de Riesgos Psicosociales en el Trabajo es una herramienta crucial para evaluar y mitigar estos riesgos. Ya que, facilita la identificación y control de factores como la carga laboral, las demandas emocionales y las relaciones laborales conflictivas.
Contar con un marco regulador, normativa clara, medición y gestión de riesgos psicosociales es fundamental para reducir impactos adversos en la salud mental de los empleados y crear entornos laborales más saludables.
Estilos de Liderazgo y Salud Mental
El estilo de liderazgo también juega un papel central en la aparición de problemas de salud mental en el trabajo. Las combinaciones de altas demandas con escaso control sobre los resultados, o de alto esfuerzo con poco reconocimiento, son factores que elevan el riesgo de enfermedades mentales en los empleados. Además, la percepción de injusticia organizacional contribuye significativamente a la aparición de estrés y burnout.
El informe de Gallup 2023 muestra que el 41% de los trabajadores se consideran sanos, pero un 44% están estresados y el 15% están enfermos a causa de su entorno laboral. Esto refleja la necesidad urgente de repensar las políticas organizacionales y los estilos de liderazgo para mejorar el bienestar de los trabajadores.
Modelo preventivo en bienestar:
Cómo Evitar Riesgos Psicosociales en el Trabajo
Para abordar estos problemas de forma efectiva, es fundamental cambiar el enfoque desde la atención de empleados ya enfermos hacia la “prevención proactiva”. Las gerencias de personas tienen un rol crucial en este proceso, y deben implementar medidas como:
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Gestionar los riesgos psicosociales: Promoción de políticas de salud mental y bienestar en el lugar de trabajo.
Capacitación en liderazgo consciente y psicoeducación a colaboradores.
Acceso a atenciones en salud mental focalizadas.
Referencias:
- The Lancet. (2024). Umbrella Review on Mental Health Disorders in the Workforce.
- ACHS. (2021). Estudio sobre Salud Mental y Bienestar en el Trabajo en Chile.
- Ministerio de Salud de Chile. Documento del Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales.
- Superintendencia de Seguridad Social de Chile. Informe sobre Prevención de Riesgos Psicosociales.
- Workforce Institute. (2022). Estudio Global sobre Salud Mental y el Entorno Laboral.
